日前,国家级陕西省知识产权服务标准化试点工作以96.5分的高分顺利通过国家标准委员会验收。试点的陕西省知识产权服务标准化体系也成为我国知识产权领域首个服务标准体系。
据悉,陕西省知识产权服务标准体系是由国家标准委员会批准,陕西省知识产权局负责承担制定的国家级服务业标准体系。于2009年5月起开始起草标准文本、建立标准体系。经过持续改进和优化整合,目前形成了较为完善的陕西省知识产权服务标准体系,包括有服务通用基础、服务保障和服务提供标准体系,涵盖国家标准、行业标准和陕西省知识产权服务标准,共计176项,其中省知识产权服务标准82个,标准制定率、培训率、实施率均达到100%。三个子体系互为补充,协调配套,构成了科学完善的服务标准体系。
试点启动的三年来,省知识产权局将工作中所涉及专利申请代办、维权援助、知识产权服务小分队、专利信息检索、专利执法5项对外公共服务内容全部纳入试点工作。国家知识产权局专利局西安代办处通过开展服务标准化试点工作,受理质量大幅提升,进入全国先进行列。中国(陕西)知识产权维权援助中心明确了业务办理时限、完善了对案件承办单位的跟踪及向受理中心的反馈制度,目前中心的服务质量在西部地区名列前茅。